Konut Sigortasında Su Baskını Hasarı: Tazminat Süreci — 2026

Konut sigortasının standart 'yangın ve doğal afet' paketi genellikle sel ve su baskınını kapsar. Ancak kapsam ayrıntısı poliçeden poliçeye farklılık gösterir; bazı şirketler sel/taşkını ek teminat olarak sunar.

Komşu daire kaynaklı su hasarı (üstten akan su, çatlak boru) çoğunlukla 'ev sahibi sorumluluk' ya da 'tesisat hasarı' teminatı altında değerlendirilir; doğal afet teminatından bağımsız bir kalemdir.

DASK (Doğal Afet Sigortaları Kurumu) yalnızca deprem hasarlarını karşılar; su baskınını kapsamaz. Bu nedenle konut sigortasının ayrıca düzenlenmesi kritiktir.

Konut sigortasının içerik teminatı, evin içindeki mobilya, beyaz eşya ve kişisel eşyaları korur. Binanın kendisi (yapı teminatı) ise duvarlar, döşemeler ve sabit tesisatı içerir.

Hasarın gerçekleştiği anda poliçenizde hangi teminatların aktif olduğunu bilmek önemlidir. İçerik ve yapı teminatlarının ikisinin de alınmış olması en kapsamlı korumayı sağlar.

Su baskını hasarını 24 saat içinde sigorta şirketine bildirin; gecikme tazminat talebini olumsuz etkileyebilir. Bazı poliçelerde beş günlük bildirim süresi olsa da en kısa sürede hareket etmek her zaman avantajlıdır.

Hasarı temizlemeden önce fotoğraf ve video çekin. Su seviyesini gösteren izleri, etkilenen eşyaları ve binadaki yapısal hasarı belgeleyin. Bu görseller eksper değerlendirmesinde belirleyici olur.

Elektrik aksaklıklarına dikkat edin; su baskını durumunda sigorta şirketini aramadan önce güvenlik açısından elektriği kapatın. Fatura ve satın alma belgelerinizi dijital ortamda saklıyorsanız hemen ekleyin.

Sigorta şirketi eksper görevlendirene kadar hasarlı eşyaları imha etmeyin. Eksper incelemesi tamamlanmadan büyük onarım başlatmak tazminat hesabını karmaşıklaştırabilir.

Hasarın kaynağını (yoğun yağış, tıkalı rögar, komşu daireden sızan su) belgeleyen belediye ya da apartman yönetimi yazısı tazminat sürecini hızlandırır.

Sigortatahmin.com konut sigortası tahmin aracı, sigorta bedeli ve tahmini prim aralığı konusunda karşılaştırma yaparken size referans değer sunar.

Poliçede beyan edilen sigorta bedeli gerçek yapı ya da eşya değerinin altındaysa eksik sigorta oluşur. Bu durumda hasar tazminatı, hasar/sigorta bedeli oranıyla kısıtlı ödenir.

Örneğin evinizin gerçek değeri 2.000.000 TL iken 1.000.000 TL üzerinden sigorta yaptırdıysanız, 100.000 TL'lik hasarda yalnızca 50.000 TL tazminat alırsınız.

Enflasyonun hız kazandığı dönemlerde yapı maliyetleri hızla artar. Poliçe yenileme döneminde sigorta bedelini güncel metrekare birim maliyetine göre revize etmek eksik sigortayı önlemenin en etkili yoludur.