Park Halindeki Araca Çarpıp Kaçtılar: Kasko Başvurusu İçin 2026 Rehberi

Aracınızı hasarlı gördüğünüzde önce çevreyi ve aracı farklı açılardan fotoğraflayın. Darbe noktası, boya izi, çevredeki parçalar, park konumu ve saat bilgisi olayın değerlendirilmesinde yardımcı olabilir.

Yakındaki iş yeri veya bina kameralarının kayıt süresi kısa olabilir. Görüntü bulunma ihtimali varsa kayıtların silinmemesi için yetkili kişiyle hızlıca görüşün; görüntüye erişim ve resmi talep süreçlerinde kişisel veriler ile ilgili kurallara uyun.

Olayın koşullarına göre kolluk birimine başvurarak resmi kayıt oluşturun ve size verilen tutanak ya da başvuru numarasını saklayın. Olay yerinden ayrılmadan önce çevredeki tanıkların iletişim bilgisini izinleriyle not etmek de yararlı olabilir.

Aracın üzerindeki not, kamera kaydı veya tanık bilgisi varsa orijinal haliyle saklayın. Karşı tarafın kimliği bilinmiyor diye hasarı belgesiz bırakmak, sigorta şirketinin dosyayı incelemesini zorlaştırabilir.

Aracınızdaki kendi hasarınız için kasko poliçenizin teminatlarını kontrol edin ve hasarı şirketin belirttiği kanaldan bildirin. Çarpma, park halinde hasar, kötü niyetli hareket veya faili bilinmeyen olaylar poliçede farklı koşullara bağlanmış olabilir.

Poliçe numarası, ruhsat, fotoğraflar ve resmi kayıt bilgilerini hazır bulundurun. Şirketten hasar dosya numarası alın; aracı hangi servise götürebileceğinizi ve ekspertizden önce onarıma başlanıp başlanamayacağını sorun.

Zorunlu trafik sigortası, sigortalı aracın üçüncü kişilere verdiği zararlar içindir. Faili belirlenemeyen bir aracın sizin aracınıza verdiği zararı kendi trafik poliçenizin doğrudan karşılayacağını varsaymayın; kasko ve olası sorumlu taraf süreçleri ayrı incelenir.

Karşı aracın plakası veya sürücüsü sonradan tespit edilirse bunu hasar dosyanıza ekleyin. Tazminatın hangi poliçeden talep edilebileceği kusur, kimlik tespiti, teminat ve resmi belge durumuna göre değerlendirilir.

Ekspertiz veya şirket yönlendirmesi tamamlanmadan aracı onartmak, olayın ilk halini incelemeyi güçleştirebilir. Güvenlik için geçici müdahale gerekiyorsa hasar öncesi fotoğraf çekin, yapılan işlemleri ve faturaları saklayın.

Hasar tutarı küçük görünse bile sensör, tampon bağlantısı veya kamera gibi görünmeyen parçalar etkilenmiş olabilir. Servis incelemesinde bulunan ek hasarları şirketin dosyasına ekletin ve kapsam kararını yazılı alın.

Poliçedeki muafiyet, onarım bedelinin belirli kısmının araç sahibinde kalmasına yol açabilir. Ayrıca hasar dosyasının yenileme indirimine etkisi ürün ve şirket koşullarına göre değişebileceğinden, karar vermeden önce olası maliyeti öğrenin.

Sigortatahmin.com hasar analizi ve kasko araçları genel bir değerlendirme sunabilir; nihai onarım ve ödeme kararı dosya incelemesiyle sigorta şirketi tarafından verilir. Belgeleri ve şirket yazışmalarını dosya kapanana kadar saklayın.